Πληροφορική - Επικοινωνίες
Η ΣΗΜΑ έχει εμπειρία στην ανάπτυξη μεγάλων Βάσεων Δεδομένων και εφαρμογών που λειτουργούν σε περιβάλλον υψηλής ασφάλειας. Πρόσφατα άρχισε να αναπτύσσει και να προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις με πλατφόρμες I.V.R. (Interactive Voice Response) και Call Center.
Με τις παραπάνω πλατφόρμες κατασκευάζονται ψηφιακά τηλεπικοινωνιακά συστήματα αυτοματοποιημένης τηλεφωνικής πληροφόρησης, που καλούνται συστήματα τηλε – ηχο – πληροφόρησης.
Στον ιδιωτικό τομέα τα συστήματα αυτά εξυπηρετούν διάφορες υπηρεσίες όπως: Telemarketing, Help – Desks, τράπεζες, χρηματιστηριακές κλπ. Στο Δημόσιο τομέα εφαρμόζονται σε αυτοματοποιημένα ενημερωτικά συστήματα κοινού. Επίσης παρέχει υπηρεσίες μαζικής αποστολής SMS για τον ιδιωτικό και δημόσιο τομέα.
Τέλος αναπτύσσει λύσεις internet/intranet καθώς και ολοκληρωμένα συστήματα ελέγχου πρόσβασης και επιτήρησης κτηρίων και καταστημάτων.
Υπεύθυνος του τομέα Πληροφορικής και Επικοινωνιών είναι ο κ. Ιωάννης Μαρούδας, Πληροφορικός ειδικός σε τηλεπικοινωνιακές εφαρμογές.
Έχουν αναπτυχθεί 22 συστήματα βάσεων δεδομένων για την υποστήριξη των εργασιών μας, μεταξύ των οποίων η βάση στην οποία τηρούνται και παρακολουθούνται τα δικαιώματα των τραπεζών. Έχουμε εκπονήσει 14 μελέτες συστημάτων (όπως το Ολοκληρωμένο Σύστημα Πολιτικού Προσωπικού ΥΕΘΑ) και 9 εφαρμογές IVR μεταξύ των οποίων είναι το Ηλεκτρονικό Σύστημα Εξυπηρέτησης Μεταναστών (σε συνεργασία με το Διεθνή Οργανισμό Μετανάστευσης).